Али экспресс русская версия.

Как написать продавцу на Алиэкспресс ?

0

Как написать продавцу на Aliexpress ?

Часто, при покупке на торговой площадке Алиэкспресс, у покупателей появляется необходимость написать продавцу Али. Такая необходимость может возникнуть, к примеру, на этапе выбора какого-то товара. Например, покупатель захочет уточнить наличие у продавца определенного товара из его магазина («Зачем нужно уточнять наличие товара у продавца Aliexpress»), либо какие-то определенные вопросы по поводу качества, размера, цвета продаваемого им товара. Либо покупатель захочет уточнить срок доставки товара или другие интересующие покупателя вопросы.

Чтобы связаться с продавцом площадки Алиэкспресс русская, пользователь портала должен зайти на страницу с подробным описанием интересующего его товара. Справа, на странице товара, есть кнопка с названием «Связаться с продавцом» (Contact Seller). Каждый покупатель имеет возможность пообщаться с продавцом двумя способами: по электронной почте и через ЧАТ. В чате пообщаться с продавцом Али выйдет в том случае, когда он будет онлайн, то есть, в сети. Об этом покупателю укажет специальная картинка возле имени продавца.

Обьщение с продавцом Алиэкспресс

При наведении на продавца Алиэкспресс мышки, появляется надпись «Чат со мной».

продавец Али активный

Нажав на «ЧАТ СО МНОЙ» появится такое окно.

Чат с продавцом Алиєкспресс

Когда продавец онлайн, она будет светиться желтым цветом, если нет – будет серого цвета.

 продавец Али не активный

Так как практически все продавцы площадки Алиэкспресс – китайцы, и большинство с них не понимает русского языка, а пользователи сайта – китайского языка, общение между покупателями и продавцами происходит на английском языке. Но не стоит пугаться! Если Вы не владеете английским языком, Вам нужно будет скачать бесплатную програмку общения между покупателем и продавцом магазина Алиэкспресс под названием «trade manager», которая оснащена автоматическим переводчиком, или можно воспользоваться переводчиком ГУГЛ.

trade manager

Програмка «trade manager» напоминает ICQ. Просто нажимаете на значок «trade manager» и общаетесь с продавцом.

Если покупателю Алиэкспресс удобнее общаться с продавцом через электронную почту, то для этого нужно нажать на кнопку «Связаться с предприятием» (Contact Now).

продавец Али активный

После нажатия на ссылку будет открыта форма для написания электронного листа. Как правило, продавцы сайта Аliexpress, отвечают на протяжении 24-48 часов. Кстати, то что продавец ответит, чаще всего говорит о том, что продавец порядочный, и что он вышлет качественный товар и в срок.

Но вопросы у покупателей могут возникнуть и после отправки товара. В таком случае, чтобы связаться с продавцом Али, нужно перейти в раздел «Мои заказы», найти нужный заказ, и нажать в шапке заказа на кнопку «Связаться» (Contakt).

продавец Алиэкспресс письмо

Таким образом, вся переписка между покупателем и продавцом сохраняется не в «Центре сообщений» (Message Center), как это происходит при переписке со страницы описания товара, а в разделе детального описания заказа.

ВИДЕО: Как написать продавцу на Алиэкспресс ?

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ
[Всего голосов: 3    Средний: 5/5]
banner
   

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - info@aliexpreses.ru

При использовании материалов ссылка на источник aliexpreses.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2016.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru