Али экспресс русская версия.

Распаковка посылок с Алиэкспресс

0

Получение посылки с Алиэкспресс: на что обратить внимание ?

Дабы избежать неприятностей при получении и распакованные посылок с Алиэкспресс стоит придерживаться некоторых простых правил.

Получение посылки с Алиэкспресс на почте

Как правило, продавцы Али, при отправке заказа покупателю, указывают вес посылки наугад. Посему, практически всегда между заявленным (который указал продавец) и фактическим весом (вес при получении заказанной посылки) есть отличие. Паниковать преждевременно не стоит, поскольку это считается нормальным.

Покупателю, стоит обратить свое внимание на то, что вес при получении посылки и заявленный вес при прохождении таможни (при отслеживание трек-номера указывается фактический вес) должны совпадать. При получении посылки сотрудник почты должен взвешивать посылки, для демонстрации их реального веса, и давать возможность получателям осматривать посылки на предмет целостности их упаковки.

Если покупатель, при осмотре посылки обнаружит, что она вскрывалась или на ней будут отсутствовать специальная наклейка с адресом или таможенная декларация, а также будут весовые расхождения более чем на 20 грамм, почтовый служащий, в таком случае, должен вызвав старшего по смены почты, вскрыть посылку при получателе. Если во время вскрытия посылки будет обнаружен факт подмены или дефектности товара, либо его отсутствие, на почте должны составить 2 Акта в двух экземплярах (форма 51), а именно “Акт о внешнем осмотре “ и “Акт о вложении “.

В таком случае, получатель несомненно должен отказаться от такой посылки (причина: порча/подмена вложения), что и должно пометится в Актах. Самое главное: НЕ ПОДПИСИВАТЬ ИЗВЕЩЕНИЕ.

Данный акт покупателю нужно будет приложить к спору (диспуту) на Алиэкспресс.

Вскрытие посылки с Aliexpress дома

Если при получении посылки на почте упаковка была целой, да и таможенная декларация и адрес наклеены, покупатель смело может забирать посылку домой. При вскрытие посылки дома, сам факт вскрытия посылки лучше запечатлеть на видеокамеру или цифровой фотоаппарат. Снимать лучше без прерываний и пауз, чтобы полученная посылка все время была на кадре.

В начале съемки стоит показать запакованную посылку с наклейками и со всех сторон. Распаковав посылку и вытащив заказ с упаковки, рассматриваем заказ со всех сторон так, чтобы камера его также запечатлела. Если товар нужно собрать (он состоит из деталей) сборку также делаем на камеру, после чего проверяем работоспособность купленного товара на HTTP WWW ALIEXPRESS COM RU. Если товар не работает, то сразу же демонстрируем брак на камеру.

Такая видеосъемка выручит любого покупателя, который вместо рабочего товара получил нерабочий (бракованный) или же не тот, который был в описание заказа.

Если товар исправен, электроника или другая сложная техника, не стоит спешить подтверждать е получение. Для начала стоит ее несколько дней активно протестировать и проверить ее в работе. Делать это можно до окончания таймера защиты заказа на Али экспресс.

В случае, когда покупатель обнаруживает брак, недоукомплектацию, кражу, или порчу купленного им товара, стоит неотлагательно открыть спор (диспут), добавив у вложения фото или видео доказательства (КАК ЗАГРУЗИТЬ ВИДЕО НА АЛИЭКСПРЕСС).

Когда лучше всего приходить на почту, чтобы не стоять в очереди ?

Почта

Видео: Распаковка посылок с Алиэкспресс

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ
[Всего голосов: 3    Средний: 5/5]
banner
   

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - info@aliexpreses.ru

При использовании материалов ссылка на источник aliexpreses.ru обязательна !!!

Все права защищены. © 2014 - 2016.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru