Форум

   

Добро пожаловать, гость 

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.


Страниц: [1]
АвторТема: Что делать??
vitas64

Про
Сообщения: 276
Permalink
Сообщение Что делать??  March 22, 2016, 08:18
Цитата

Недавно на сайте Aliexpres заказал и оплатил через электронные деньги видеокарту, процессор и ещё несколько товаров. При очередном заходе на сайте дабы проверит исполнение заказа, обнаружил что в личном кабинете исчезли все данные по заказу. Что делать в этом случае?

Анато-
лий-
Белом-
естно-
в

Анатолий Беломестнов
Осваивающийся
Сообщения: 29
Permalink
Сообщение Ответ на: Что делать??  March 25, 2016, 20:08
Цитата

Я заказывал батарею для ноутбука с Aliexpress тоже за электронные деньги и вообще не заглядывал в личный кабинет. Товар через месяц пришёл без проблем .А данные исчезли наверное из-за глюков сайта, меня порой тоже выкидывает на другую страницу,только со второй попытки получается перейти куда нужно.

vitalqqqq

Про
Сообщения: 144
Permalink
Сообщение Ответ на: Что делать??  May 24, 2016, 10:09
Цитата

Подождите неделю и данные появятся, если не появятся, вам нужно открыть спор на алиэкспрессе, четко изложив свою проблему, такие вопросы решаются быстро, или спросить у продавца - в чем проблема.

AlenaL

Про
Сообщения: 291
Permalink
Сообщение Ответ на: Что делать??  July 27, 2016, 15:34
Цитата

Вы проверьте настройки в личном кабинете. Сейчас алиэкспресс постоянно что-то улучшают и модернизируют. Можно отдельно вывести заказы в ожидании. Если же ваша посылка еще не отправлена, то с этой настройкой ее и не будет видно. Если выбрать "Все заказы", в этом случае видно все: и уже завершенные, и посылки в пути, и которые находятся на стадии обработки платежа. Я тоже напугалась, когда не увидела уже оплаченные мной заказы. В данном случае не важно как вы их оплачивали. Я покупки с алиэкспресс оплачиваю только электронными деньгами, у меня просто нет другого способа. Так что не волнуйтесь.

Wicki

Про
Сообщения: 191
Permalink
Сообщение Ответ на: Что делать??  January 21, 2017, 14:50
Цитата

Не вижу проблемы. Ведь, у вас есть личный кабинет на сайте, на котором имеете электронный кошелек, в котором должны были остаться сведения о том, кому, куда и сколько было переведено денег. Если товар через неделю-другую вам не доставят, то открыв спор и приложив копии движения средств на вашем счете, вы легко сможете получить товар, либо вернуть деньги.

vitas64

Про
Сообщения: 276
Permalink
Сообщение Ответ на: Что делать??  January 23, 2017, 13:10
Цитата

Цитата Wicki January 21, 2017, 14:50
Не вижу проблемы. Ведь, у вас есть личный кабинет на сайте, на котором имеете электронный кошелек, в котором должны были остаться сведения о том, кому, куда и сколько было переведено денег. Если товар через неделю-другую вам не доставят, то открыв спор и приложив копии движения средств на вашем счете, вы легко сможете получить товар, либо вернуть деньги.

Да уже всё давно получил и посылку и с мим аккаунтом на Алиэкспресс всё нормально. Вы слишком поздно отвечаете. Как мне объяснили в технической поддержке был сбой программного обеспечения.

Страниц: [1]


Версия: 1.0.34; Страница загружена за 0.071 секунд.

Данный ФОРУМ нацелен на помощь людям, которые покупают товары в Китае. Каждый пользователь сможет задать вопросы, получить ответы, почитать интересующею его информацию, купить, продать или обменять ненужные вещи, или же, просто пообщаться.

Покупки в Китае всегда безопасны с Алиэкспресс на русском!!

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? ПОДЕЛИТЕСЬ В: