Слышал, если на алиэкспрессе в описании товара есть какие-то не соответствия, в случае когда вы получили товар (пример: написано кожа, на самом деле заменитель),то можно получить деньги или часть денег обратно, так ли это.

Я - постоянный покупатель на алиэкспрессе. Подтверждаю, сайт на стороне покупателя. Часто из-за несоответствия описания, продавцы сами предлагают вернуть часть суммы. Мне пару раз возвращали часть денег из-за несоответствия размерной сетки. Но иногда бывает доказать сложно. К примеру, как вы сможете доказать, что товар не кожаный? Для этого потребуется экспертиза, ее заказывать дорого. Если не докажите, алиэкспресс будет на стороне продавца.
Могу посоветовать фотографировать посылку обязательно с момента вскрытия, а лучше снимать на видео. Так будет больше шансов доказать, например, что товар пострадал в дороге.

Я делала заказы и товар приходил всегда (только время разное при доставке было).
Один раз не пришла губнушка, но она стоили сущие копейки .Так что я и не растраивалась.

Цитата vitalqqqq April 18, 2016, 18:15
Слышал, если на алиэкспрессе в описании товара есть какие-то не соответствия, в случае когда вы получили товар (пример: написано кожа, на самом деле заменитель),то можно получить деньги или часть денег обратно, так ли это.

Да всё правильно. Если товар не соответствует действительности сайт должен возвратить деньги вам но необходимо это доказать в течении определённого времени а это сделать не так легко. Поверьте моему опыту.

Цитата vitalqqqq August 18, 2016, 16:10
Убедился на своем опыте, продавец на алиэкспрессе прислал не тот светодиод в фонарике, не того цвета, после не долгой переписки возвратил разницу в стоимости моего светодиода. Так что все работает.

Всё что вы описали, может соответствовать действительности, так как разница между ценами копеечная, но как поступит продавец когда сумма разницы составит тысячи рублей ещё не известно.