Если на руках имеется трек-номер отправления, продавец уверяет, что посылка была отправлена и с момента отправки (с его слов) прошло несколько дней, можно проверить статус отправления с помощью трекинг сервисов. Для этого номер отправления вводите в понравившийся вам трекер и начинаете поиск. Можете воспользоваться вот этим например https://www.parceltrack.ru/ вроде бы много служб отслеживает.
За несколько дней посылка после отправки посылка явно должна была начать отслеживаться, поэтому если не найдете информацию о статусе посылки, можете обратиться в поддержку или открыть спор на основании того, что продавец не выслал товар по истечении срока отправления заказа. Тем более что на самой площадке отображается "ждет отправления". Доказать в этом случае будет просто, думаю.
Вопрос скорее всего уже разрешился, хотелось бы узнать развитие событий. Отправил-таки продавец посылку или же решили отменить заказ?