В наше время интернет кишит различными магазинами одежды, бытовой техники, телефонов. Каждый из нас стремится купить только качественные продукты за небольшую сумму. Таким местом в интернете является китайский интернет-магазин Aliexpress. В нем представлено множество товаров на выбор. Сейчас это одна из самых популярных торговых площадок в интернете.

Будучи новичком нужно быть предельно внимательным при выборе товара, подробно изучить всю информацию о нем и прежде чем делать заказ хорошенько обдумать.

В этой статье мы ознакомим Вас со статусами заказов на Алиэкспресс.

Вы решились приобрести тот или иной товар на Али Экспресс. Для уточнения информации можно связаться с продавцом. Осуществляем заказ кнопкой «купить сейчас», оплачиваем. После подтверждения оплаты товар переходит в статус «ожидается платеж». В это время продавец проверяет произведенную оплату. Вам не стоит переживать, если процесс затянулся на несколько дней, а деньги списаны со счета. В основном все проходит быстро.

Далее товар автоматически переходит в статус «ожидается отправка». В дополнительной информации к выбранному товару есть «время обработки заказа». Оно может варьироваться от 5-ти до 45-ти дней. В вашем заказе указано 15 дней. Если по истечению этого срока товар все еще не отправлен, деньги автоматически возвращаются на ваш счет через 3-15 дней, а на продавца накладывают штраф.

У вас же все проходит благополучно, и в течении нескольких дней товар отправляется и переходит в статус «заказ отправлен». Продавец должен предоставить вам трек-номер для отслеживания посылки. С его помощью вы сможете контролировать каждый шаг вашего товара. Но бывают случаи когда посылка не отслеживается. Не стоит сразу впадать в панику. Срок доставки 15-60 дней. Если срок истек, а вашего заказа нету продавец обязан вернуть вам деньги.

Но в вашем случае посылка приходит в срок. На Ваш адрес приходит уведомление, с которым вы должны явится на почтовый пункт. После вы осуществляете проверку товара на наличие трещит, потертостей и т.д и т.п. Если вас все устраивает и товар соответствует ожиданию, то вы подтверждаете получение товара, и заказ приобретает статус «завершено». Если же имеются какие-либо повреждения с которыми вы не готовы мирится вы в праве открыть спор с продавцом. В сообщении вы пишите причину, и обсуждаете вашу проблему до принятия решения. Во многих случаях продавец полностью возвращает деньги.

Статус заказа «завершено» на Алиэкспресс может быть в некоторых случаях:

• когда Вы получили и подтвердили заказ;
• когда по мнению Алиэкспресс продавец не честный, тогда администрация закрывает заказ, и деньги возвращаются Вам на счет;
• или когда до моменту отправки Вы передумали покупать данный товар на Алиэкспресс и отменили заказ.

Есть и другие статусы заказов на Алиэкспресс. К примеру, «обработка платежа» – это значит, что Вы не успели ни подтвердить, ни открыть спор по данному заказу, и на этом этапе проходит обработка оплаты Ваших денег продавцу.

Поскольку Алиэкспресс успешно функционирует уже более 5 лет, много людей решаются заказывать именно на Aliexpress. Такую заботу о своих клиентах проявляет не каждый интернет-магазин.

Источник